Coffee Life Balance · Support

A little help.

Something not quite right? Let’s get it sorted. App support, venue corrections, and private account requests.

Updated October 2, 2026

Email mindpathbi@proton.me for app support, venue corrections, private account or privacy requests, and copyright reports.

Report a problem or venue correction

Include the app version, iPhone model, steps to reproduce the problem, or the venue name and corrected details. Screenshots are optional. Remove private information before sharing a screenshot. Never send passwords, sign-in codes, or authentication tokens.

Delete an account

In the app, open You, then Settings, and choose Delete account. Confirm deletion of your account and its saved venues, passport progress, notes, and uploaded photos. Signing out or uninstalling does not delete hosted account data.

If you cannot sign in or deletion fails, email us privately from the address associated with your account where possible. We may ask for information needed to verify ownership. Do not send your password or sign-in codes. If the app requests manual Apple revocation, remove Coffee Life Balance from Sign in with Apple in your Apple Account settings; see Apple's instructions.

Privacy and content reports

You can request access, correction, or deletion of your personal information. For a copyright report, identify the material, its location in the app, your relationship to the rights holder, and a way to contact you. See Privacy Policy and Terms of Use.

Coffee Life Balance · תמיכה

קצת עזרה.

משהו לא עובד כמו שצריך? אנחנו כאן לתמיכה, לתיקון פרטי מקום ולבקשות פרטיות בנוגע לחשבון.

עדכון אחרון: 2 באוקטובר 2026

לתמיכה באפליקציה, תיקון פרטי מקום, בקשות פרטיות בנוגע לחשבון או למידע אישי ודיווחי זכויות יוצרים: mindpathbi@proton.me.

דיווח על תקלה או תיקון מקום

צרפו גרסת אפליקציה, דגם iPhone וצעדים לשחזור התקלה, או את שם המקום והפרטים המתוקנים. צילום מסך הוא לבחירתכם; הסירו ממנו מידע פרטי. אין לשלוח סיסמאות, קודי התחברות או אסימוני אימות.

מחיקת חשבון

באפליקציה פתחו את ״אני״, עברו להגדרות ובחרו ״מחיקת חשבון״. אשרו את מחיקת החשבון, המקומות השמורים, ההתקדמות בדרכון, ההערות והתמונות שהועלו. יציאה או הסרת האפליקציה אינן מוחקות מידע בשרת.

אם ההתחברות אינה אפשרית או שהמחיקה נכשלת, פנו בפרטיות, ככל האפשר מהכתובת המקושרת לחשבון. ייתכן שנבקש מידע הדרוש לאימות בעלות; אין לשלוח סיסמאות או קודי התחברות. אם נדרשת הסרה ידנית של הרשאת Apple, הסירו את Coffee Life Balance מרשימת ״התחברות באמצעות Apple״ בהגדרות חשבון Apple; ראו הוראות Apple.

פרטיות ודיווחי תוכן

אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי. בדיווח זכויות יוצרים יש לזהות את התוכן ואת מיקומו באפליקציה, לתאר את הקשר לבעל הזכויות ולספק דרך ליצירת קשר. ראו מדיניות פרטיות ו־תנאי שימוש.